Regulamin

Platforma Polonijne AI — Warunki korzystania z usługi
Data ostatniej aktualizacji: 15 lutego 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Polonijne AI (dalej: „Platforma", „Usługa"), dostępnej pod adresem ai.polonijne.pl.
2. Właścicielem i operatorem Platformy jest Centrum Polonijne Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, KRS: 0001103354, NIP: 5253002115, REGON: 528558704 (dalej: „Operator").
3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§ 2. Opis usługi

1. Platforma jest narzędziem edukacyjnym do nauki języka polskiego z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI).
2. Usługa obejmuje: konwersacje z asystentem AI, lekcje, ćwiczenia, egzaminy próbne, materiały gramatyczne, symulacje rozmów i inne funkcje edukacyjne.
3. Odpowiedzi generowane przez AI mają charakter pomocniczy i edukacyjny. Operator nie gwarantuje ich bezbłędności. AI nie zastępuje profesjonalnego nauczyciela ani tłumacza przysięgłego.

§ 3. Rejestracja i konto

1. Rejestracja odbywa się za pomocą konta Google (Google OAuth) lub danych testowych w trybie deweloperskim.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane (adres e-mail).
3. Jedno konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę. Udostępnianie konta jest zabronione.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta naruszającego Regulamin.

§ 4. Plany i płatności

1. Platforma oferuje plan bezpłatny (Free) z ograniczoną liczbą wiadomości dziennie oraz plany płatne (Start, Pro) z rozszerzonymi funkcjami.
2. Szczegóły planów i cen dostępne są na stronie /pricing.
3. Płatności obsługiwane są przez Stripe, Inc. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Subskrypcje odnawiane są automatycznie. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie — dostęp do płatnych funkcji zachowany jest do końca opłaconego okresu.
5. Zwrot płatności możliwy jest w ciągu 14 dni od zakupu, zgodnie z prawem konsumenckim UE, pod warunkiem niewykorzystania znaczącej części usługi (mniej niż 20% limitu wiadomości).
6. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§ 5. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się:

• Korzystać z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem (nauka języka polskiego).
• Nie wykorzystywać AI do generowania treści obraźliwych, nielegalnych lub naruszających prawa osób trzecich.
• Nie podejmować prób obejścia limitów usługi ani ataków na infrastrukturę.
• Nie kopiować, reprodukować ani redystrybuować treści Platformy bez zgody Operatora.

§ 6. Prawa własności intelektualnej

1. Treści Platformy (lekcje, ćwiczenia, interfejs, grafiki) stanowią własność Operatora i podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Odpowiedzi AI generowane dla Użytkownika w ramach nauki mogą być przez niego wykorzystywane do celów prywatnych i edukacyjnych.

§ 7. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Operator dokłada starań, aby zapewnić dostępność i jakość Platformy, ale nie gwarantuje jej nieprzerwanego działania.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za: błędy w odpowiedziach AI, przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą lub awarią usług zewnętrznych, wyniki egzaminów uzyskane przez Użytkownika.
3. Odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności. Operator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać na adres: info@polonijne.pl.
2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
3. Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/odr.

§ 10. Zmiany Regulaminu

1. Operator ma prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem właściwości sądu dla konsumenta.
3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.